Assistance Administrative, Commerciale & Customer Care pour TPE et Entrepreneurs
Allégez votre quotidien, sécurisez vos processus et offrez une expérience client d’exception. Plus de 20 ans d’expertise opérationnelle au service de votre sérénité.
✓ +20 ans d’expérience en gestion
✓ Prestations sur-mesure
✓ Rigueur & Bienveillance
Votre cœur de métier nécessite 100% de votre énergie… mais la gestion prend le dessus ?
Entre les devis à établir, la paperasse qui s’accumule, le suivi des commandes et les messages clients en attente, les journées d’un dirigeant ne comptent pas assez d’heures. Ces tâches essentielles sont chronophages et vous empêchent de vous concentrer sur le développement de votre activité.
La surcharge administrative
Les factures à saisir, la précomptabilité et les relances prennent le pas sur vos week-ends et votre temps personnel.
Le suivi commercial à bout de souffle
Des devis non relancés, une logistique à traiter dans l’urgence et des opportunités d’affaires manquées par manque de temps.
Une relation client sous pression
Par manque de disponibilité, le support client devient réactif au lieu d’être un véritable levier de fidélisation.
Un partenariat de confiance pour structurer, gérer et faire rayonner votre entreprise
À travers DB Assist Office, je deviens votre bras droit opérationnel. Je combine rigueur administrative et soin attentif apporté à votre clientèle pour vous faire gagner un temps précieux.
Assistance Administrative
Secrétariat externalisé, facturation et relances.
Assistance Commerciale
Devis, commandes et suivi de votre chaîne de vente.
Customer Care & Relation Client
Une expérience client fluide et humaine.
Offres Formateurs & E-boutiques
Onboarding, SAV et gestion de communauté d’apprenants.
L’alliance d’une solide expérience terrain et d’une approche humaine
+20 ans d’expérience
Une maîtrise avérée du secrétariat, de la logistique commerciale et des relations clients en entreprise.
Integrite & Bienveillance
Un accompagnement fondé sur le respect, la confidentialité et une écoute authentique de vos besoins.
Organisation & Rigueur
Une méthode structurée pour apporter de la clarté dans vos processus et fiabiliser vos livrables.
Sérénité retrouvée
L’assurance de savoir vos tâches administratives à jour et vos clients entre de bonnes mains.
Derrière DB Assist Office : Dominique Beaudouin
Après plus de deux décennies passées sur le terrain au cœur de la gestion administrative, commerciale et de la relation client, j’ai créé mon activité avec une conviction simple : la réussite d’une entreprise repose sur des bases administratives solides et un soin sincère apporté à chaque client.
Ce qu’ils disent de mon travail
Customer Care Queen
Dominique a le don de créer une connexion sincère, de faire sentir aux gens qu’ils sont vraiment écoutés, vraiment pris en compte.
Collègue de mission
Dominique est très professionnelle et consciencieuse dans son travail, attentive aux détails et capable d’identifier les actions appropriées selon les situations qui se présentent.
Cliente, plusieurs années de collaboration
Dominique a l’habitude de suivre les dossiers et les projets de bout en bout. Elle est à l’aise dans la gestion commerciale, la communication, le marketing, mais aussi le transport et la facturation.
Mission ponctuelle e-commerce
Ta précision et ta rapidité ont été impressionnantes. Tu as géré chaque détail avec une telle finesse, et le respect des délais a été parfait. Un vrai pilier sur cette mission.
Glissez pour voir plus d’avis.
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